Najczęściej zadawane pytania - Piecyki naftowe i nafta do piecyków

Szukaj

Darmowa dostawa od 200 PLN

Najczęściej zadawane pytania (FAQ) – wysyłka piecyków naftowych

Poniżej znajdziesz listę najczęściej zadawanych pytań dotyczących wysyłki piecyków naftowych, wraz z odpowiedziami.

Kwestie związane z dostawą:

Jak długo trwa dostawa piecyka?
- Czas dostawy zazwyczaj wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. Staramy się, aby każda przesyłka dotarła do Państwa jak najszybciej. Dokładne informacje na temat czasu wysyłki i dostawy znajdziesz w wiadomości potiwerdzającej wysyłkę.
Jak wysyłane są piecyki naftowe?
- Piecyki naftowe wysyłamy za pośrednictwem renomowanej firmy kurierskiej DPD, DHL, Inpost, Orlen, zapewniającej bezpieczny transport przesyłek gabarytowych. Każda paczka jest odpowiednio zabezpieczona, aby uniknąć uszkodzeń w transporcie.
Jaki jest koszt wysyłki?
- Koszt wysyłki zależy od wagi i gabarytów produktu. Szczegółowe koszty dostawy wyświetlają się w koszyku po dodaniu produktu i wyborze sposobu dostawy. W przypadku zamówień o większej wartości oferujemy bezpłatną wysyłkę.
Czy oferujecie dostawę za pobraniem?
- Tak, oferujemy możliwość płatności za pobraniem. Opcja ta jest dostępna podczas finalizacji zamówienia.
Czy mogę śledzić swoją przesyłkę?
- Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia jej statusu na stronie przewoźnika.

Kwestie dotyczące produktu i bezpieczeństwa

Czy piecyk naftowy jest bezpieczny w transporcie?
- Tak, wysyłane przez nas piecyki są fabrycznie nowe i nie zawierają paliwa. Są odpowiednio zapakowane i zabezpieczone przed uszkodzeniami, dzięki czemu transport jest w pełni bezpieczny.
Czy piecyki są objęte gwarancją?
- Tak, wszystkie oferowane przez nas piecyki objęte są gwarancją producenta najczęściej 4 lata. Szczegóły dotyczące gwarancji znajdują się w opisie produktu.
Jakie paliwo jest odpowiednie do piecyków naftowych?
- Do piecyków naftowych należy używać wyłącznie specjalnie przeznaczonej, oczyszczonej nafty, którą znajdziesz w naszej ofercie. Użycie niewłaściwego paliwa może uszkodzić urządzenie i jest niezgodne z warunkami gwarancji.
Co zrobić, gdy przesyłka dotrze uszkodzona?
- W przypadku zauważenia uszkodzeń przesyłki, należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i skontaktować się z nami w celu dalszych instrukcji.

Kwestie dotyczące zamówienia

Czy mogę zmienić dane do wysyłki po złożeniu zamówienia?
- Prosimy o jak najszybszy kontakt w przypadku konieczności zmiany danych. Ze względu na szybką realizację zamówień, zmiany nie zawsze są możliwe, ale dołożymy wszelkich starań, aby zrealizować Państwa prośbę.
Co zrobić, jeśli mam problem z piecykiem?
- Wszelkie pytania dotyczące użytkowania i ewentualnych problemów prosimy kierować na adres e-mail lub numer telefonu podany w dziale kontakt. Oferujemy wsparcie techniczne i serwis gwarancyjny.